Невозможно словами передать как я "люблю" почту России. Это такой якорь на шее российской экономики, что просто даже и представить сложно. При этом, видимо, не родился еще человек который мог бы ее реформировать - поэтому мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
В этот раз в роли кактуса для меня выступил интернет магазин books.ru. Который 17 мая послал мне посылку с книжкой. Надо сказать что до этого случая все посылки из Питера, выполненные в стиле "ценное отправление" доходили до меня без эксцессов и практически, в заявленные сроки. Однако, в этот раз прождав положенные 3 недели (иногда мне кажется что они их на собачьих упряжках через тундру везут) я начал немного беспокоится, написал письмо в books.ru с просьбой предоставить мне трекинг внутреннего отправления. Получил номер, подставил в форму на сайте нашей дорогой почты - и обомлел... моя посылка почти дойдя до меня, практически за 1 прыжок до родного отделения, резко изменила курс и ушла... в Великий Новгород... где была вручена адресату!
Понимайте ! Посылка, заметим заказная, направленная в Москву, конкретному человеку по конкретному адресу - была вручена левому чуваку в Великом Новгороде. Как так получилось ? Стал выяснять, и вот что выяснил... Оказывается у нашей родимой почты случился информационный сбой и номера почтовых отправлений в ихней БД "отклеились" от физических адресов. У них же щас автоматизация - экономия на роботах. Там же щас оператор на почте адрес в базу заносит ручками, а на конверт клеит штрихкод. Так вот каким то образом посылка с моим адресом получила чужой штрихкод, а чужая посылка мой. При этом робот смаршрутизировал сужую посылку с моим штрихкодом в родное отделение, а там уже оператор заметив несоответствие написанного адреса и информации в БД - произвел корректировку и дослал ее по действительному адресу. При этом мой штрихкод как бы был аннулирован, так как запись исправлена и посылка доставлена в соотвествии с адресом. Т.е. моя посылка где то как бы есть, но ее как бы и нет. На бумаге. А без бумажки как говорится, ты букашка. Без бумажки нельзя даже подать а розыск почтового отправления, потому что для системы твоя посылка была вручена адресату и оснований для претензий как бы нету. Причем, как я понял, сбой носил системный характер и коснулся не только меня одного.
Но самый прикол не в этом, самый прикол в том, что информация о данном инциденте не была доведена до адресата, почта не вывесила список проблемных номеров, а на сайте по трекингу выдается полная дурь - посылка направленная в Москву - приземлилась в Великом Новгороде. Руки бы оторвать багтестерам той системы. Нет, не ту страну назвали Гондурасом...